FAQ
การบริการ
Q: ต้องการสั่งผลิตซองกันชื้นแบรนด์ตัวเอง (OEM)
บริการ OEM ที่สามารถปรับรูปแบบให้เหมาะกับสินค้าและงบประมาณของคุณ โดยขั้นตอนจะเป็นแบบ การปรึกษาเป็นรายเคส (Case by Case) เพื่อแนะนำขนาดซอง วัสดุ บรรจุภัณฑ์ และจำนวนการผลิตที่เหมาะสมและดีที่สุดให้กับแบรนด์ของคุณ Tel.02-044-9188
Q: สนใจเป็นตัวแทนจำหน่าย (Distributor) (Dealer)
เรากำลังมองหาพันธมิตรสำหรับผู้ที่ต้องการเป็นผู้จัดจำหน่ายสินค้าของบริษัท โดยสามารถรับสินค้าใน ราคาดีลเลอร์ (Dealer Price) เพื่อไปจำหน่ายต่อ เหมาะสำหรับร้านค้า ผู้ประกอบการ หรือธุรกิจที่ต้องการเพิ่มผลิตภัณฑ์ซองกันชื้นและซองดูดออกซิเจนในไลน์สินค้า Tel.02-044-9188
Q: มีบริการทดสอบสินค้าและรายงานผลหรือไม่?
บริษัทเรามีบริการ ทดสอบสินค้าและจัดทำรายงานผล ให้ฟรีสำหรับลูกค้าที่ต้องการใช้งานซองกันชื้นหรือซองดูดออกซิเจนกับผลิตภัณฑ์ของตัวเอง แต่ไม่มั่นใจว่าจะเลือกขนาดใด หรือไม่รู้วิธีประเมินผลการทำงานจริง
ลูกค้าสามารถส่งสินค้าหรือตัวอย่างผลิตภัณฑ์มาให้เรา ทีมงานจะทำการทดสอบในสภาพแวดล้อมที่ใกล้เคียงกับการใช้งานจริง พร้อมสรุปรายงานผลให้ครบถ้วนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย Tel.02-044-9188
Q: มีบริการส่งสินค้าตัวอย่างให้ทดลองใช้หรือไม่?
บริษัทเรามีบริการส่งสินค้าตัวอย่างให้ทดลอง ฟรี เพื่อให้คุณมั่นใจว่าสินค้าเหมาะกับผลิตภัณฑ์ของคุณที่สุด เพียงแจ้งประเภทสินค้า ปริมาณ กรอกแบบฟอร์มขอรับสินค้าตัวอย่าง ที่นี่!
ประเภทสินค้า และการใช้งานสินค้า
Q: Oxygen Absorber ใช้ร่วมกับ Silica Gel หรือ Activated Clay ได้หรือไม่?
ได้อย่างแน่นอน! ซึ่งขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าว่ามีความจำเป็นต้อง ดูดซับความชื้น และดูดซับออกซิเจน ด้วยหรือไม่อย่างไร
ยกตัวอย่างเช่น กระหรี่พัฟ,ขนมหมี่กรอบ เพราะขนมทั้ง 2 ประเภทนี้ต้องควมคุมทั้ง ความชื้นเพื่อคงความกรอบ และลดการเกิดกลิ่นหืนจากน้ำมัน เป็นต้น
Q: Silica Gel กับ Activated Clay แตกต่างกันอย่างไร?
Silica Gel (ซิลิกา เจล) ผลิตจาก “ซิลิคอนไดออกไซด์บริสุทธิ์” ในรูปแบบเม็ดกลมใสที่มีโครงสร้างรูพรุนในระดับนาโน สามารถดูดความชื้นได้ 3 ใน 4 ส่วนของน้ำหนัก เหมาะสำหรับใช้ในการควบคุมความชื้นที่เสถียร และแม่นยำ
Activated Clay (เคลย์) ผลิตจาก “ดินธรรมชาติ Montmorillonite clay หรือ Bentonite 100%” ในรูปแบบเม็ดดินกลมมีโครงสร้างรูพรุน สามารถดูดความชื้นได้ 3 ใน 4 ส่วนของน้ำหนัก ประสิทธิภาพในการดูดซับความชื้นน้อยกว่า ซิลิกา เจล ประมาณ 3 – 5% มีราคาต่ำกว่าเล็กน้อย
Q: Oxygen Absorber ใช้แทน Silica Gel ได้หรือไม่?
ได้ แต่! ไม่ควรนำไปใช้ทดแทนกันเพราะ Oxygen Absorber และ Silica Gel มีลักษณะในการทำงานที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง
Oxygen Absorber ทำหน้าที่ดูดซับออกซิเจนในบรรจุภัณฑ์ ช่วยหยุดการเจริญเติบโตของเชื้อรา,แบคทีเรีย,แมลงในอาหาร คงกลิ่น สี รส และยืดอายุการเก็บรักษา (ไม่ได้ทำหน้าที่ดูดซับความชื้น)
Silica Gel ทำหน้าที่ดูดซับความชื้นในบรรจุภัณฑ์ ช่วยป้องกันอาหารนิ่ม,เหนียว,หรือเสี่ยงต่อการเกิด “รา” รวมถึงป้องกันผลิตภัณฑ์อื่น ๆ อย่าง อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์,เครื่องหนัง,เวชภัณฑ์ ฯลฯ จากความชื้นที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายได้
Q: ซองกันชื้นควรใช้กี่กรัม? Oxygen Absorber ใช้กี่ซีซี?
คำนวณด้วยตัวเองง่าย ๆ โดยเครื่องมือคำนวณซองกันชื้น และซองดูดออกซิเจนอัตโนมัติ Go Smart
วิธีการจัดเก็บสารกันชื้น
Q: Silica Gel | Activated Clay หมดอายุกี่ปี?
Silica Gel และ Activated Clay สามารถเก็บไว้ได้ 3ปี ในกรณียังไม่เปิดแพ็คบรรจุ
Q: Oxygen Absorber หมดอายุกี่ปี?
Oxygen Absorber สามารถจัดเก็บไว้ได้ 5 ปี ในกรณีที่ยังไม่เปิดแพ็คบรรจุ
Oxygen Absorber กรณีเปิดแพ็คบรรจุ แต่ใช้ไม่หมด ส่วนที่เหลือหากซีลเก็บแบบสูญญากาศ Oxygen Absorber มีอายุเฉลี่ย 1-2 ปี
Q: วิธีเก็บรักษา Oxygen Absorber
ในกรณีเปิดแพ็คบรรจุ Oxygen Absorber แล้วใช้งานไม่หมด ควรทำตามขั้นตอนดังนี้
1.ซีลสูญญากาศปิดปากถุงบรรจุให้แน่น
2.ในกรณีที่ไม่มีเครื่องซีลสูญญากาศ พยายามไล่อากาศภายในถุงบรรจุออกให้ได้มากที่สุด ใช้ไม้หรือแผ่นรีดส่วนที่มีอากาศออก และซีลปากถุงให้แน่น
มาตรฐาน และความปลอดภัย
Q: ซองกันชื้น และซองดูดออกซิเจน สามารถใช้ร่วมกับอาหารได้หรือไม่?
สินค้าของเราเป็นมาตรฐาน Food Grade สามารถใช้ร่วมกับอาหารได้อย่างปลอดภัย 100% Our certificate
Q: ซองกันชื้น และซองดูดออกซิเจน มีมาตรฐานอะไรบ้าง มี อย. หรือไม่?
สินค้าของเรา ได้รับอนุมัติขึ้นทะเบียนตำหรับอาหาร ตามมารตรฐานสากล Our certificate
Q: หากเผลอรับประทานสารกันชื้นเข้าไป ควรทำอย่างไร?
1. ดื่มน้ำเยอะ ๆ (เท่าที่ดื่มไหวเท่านั้น)
2. เฝ้าสังเกตอาการผิดปกติที่เกิดขึ้นกับร่างกาย
3. เก็บซองกันชื้นที่เผลอรับประทานเข้าไปเก็บไว้ให้แพทย์วินิจฉัย
4. รีบไปพบแพทย์หากเริ่มมีอาการผิดปกติกับร่างกาย
หมายเหตุ: เพื่อความไม่ประมาทควรอ่านฉลากที่ซองกันชื้นทุกครั้งเมื่อพบซองกันชื้นในอาหาร และเก็บให้พ้นมือเด็กเล็ก,สัตว์เลี้ยง
Q: หากเผลอรับประทานสารกันชื้นเข้าไป อันตรายหรือไม่?
ไม่เป็นอันตราย หากได้รับในปริมาณไม่มาก เพราะสารกันชื้น ของเราทุกจัดอยู่ในประเภทวัตถุเจือปนอาหาร ผ่านการบรรจุใส่ภาชนะประเภทซอง
การขนส่ง
Q: ใช้เวลาจัดส่งสินค้ากี่วัน? นานแค่ไหน?
บริษัทจะดำเนินการจัดส่งสินค้าภายใน 3 วันทำการหลังจากได้รับคำสั่งซื้อที่สมบูรณ์ หากมีการสั่งซื้อในวันนี้ ระยะเวลาดำเนินการจัดส่งจะอยู่ภายใน 3 วันทำการนับจากวันถัดไป
Q: เงื่อนไขการจัดส่งสินค้าและพื้นที่ให้บริการ
เรามีบริการจัดส่งฟรีสำหรับลูกค้าในพื้นที่กรุงเทพฯ เขตใกล้เคียง และจังหวัดสมุทรปราการ เมื่อสั่งซื้อ 2–3 ลังขึ้นไป ส่วนพื้นที่ปริมณฑลจะจัดส่งฟรีเมื่อสั่งตั้งแต่ 3–5 ลังขึ้นไป สำหรับยอดสั่งซื้อที่ต่ำกว่ากำหนด เราจะจัดส่งผ่านขนส่งเอกชนตามมาตรฐาน เพื่อให้คุณได้รับสินค้าอย่างรวดเร็วและปลอดภัย
การสั่งซื้อสินค้า
Q: วิธีการสั่งสินค้า
สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายเพื่อเปิดใบสั่งซื้อ (PO)
ทีมงานจะออกเอกสารสรุปรายการและยอดชำระ
ลูกค้าชำระเงินผ่านการโอน/ออกบิลตามเงื่อนไข
เมื่อชำระแล้ว เราจะดำเนินการจัดเตรียมและจัดส่งสินค้าตามรอบจัดส่งทันที
Q: วิธีสั่งซื้อผ่าน Marketplace
Line OA (สั่งซื้อ–สอบถามได้โดยตรง)
เหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการสั่งปริมาณน้อยหรือสั่งแบบเร่งด่วน ระบบจะตัดยอดและจัดส่งตามรอบของแต่ละแพลตฟอร์ม
แจ้งปัญหา
Q: สินค้ามีปัญหา แจ้งเคลมอย่างไร?
หากสินค้ามีปัญหา คุณสามารถแจ้งเคลมกับเราได้ทันทีโดยส่งรายละเอียดคำสั่งซื้อ พร้อมรูปถ่ายสินค้าที่พบปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและประสานงานเพื่อเปลี่ยนหรือแก้ไขให้ภายใน 24 ชั่วโมง Contact